Terma & Syarat kilat77 – Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform kilat77, yang merangkumi laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh kilat77 ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform kilat77 dalam apa jua cara, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Platform kilat77. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

kilat77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform kilat77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan Platform.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berdaftar di Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memeterai perjanjian yang mengikat.
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain semasa bermain.

kilat77 berhak untuk mengesahkan umur dan identiti anda pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa anda telah memberikan maklumat palsu berkaitan kelayakan, akaun anda akan digantung serta-merta dan semua wang dalam akaun boleh dirampas.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun kilat77. Pemilikan berbilang akaun — sama ada oleh individu yang sama atau oleh individu berbeza yang berkongsi peranti, alamat IP, butiran bank atau kaedah pembayaran yang sama — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda mesti menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang tepat
• Butiran akaun bank atau dompet digital Malaysia yang sah

kilat77 mungkin memerlukan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang melibatkan penyerahan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain sebelum membenarkan pengeluaran wang. Kegagalan untuk menyiapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun anda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun kilat77 anda. kilat77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada pendedahan kata laluan atau akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

Semua transaksi kewangan di platform kilat77 dijalankan dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). kilat77 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank: DuitNow, FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Hong Leong Connect, AmBank Online dan lain-lain)

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. kilat77 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Sebarang deposit yang disyaki berasal dari sumber haram atau aktiviti jenayah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan digantung serta-merta.

Permintaan pengeluaran di kilat77 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun kilat77 anda.
• Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, anda mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC.
• Bonus dalam akaun anda mesti memenuhi keperluan pertaruhan penuh sebelum wang boleh ditarik keluar.
• kilat77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan untuk sebarang permintaan pengeluaran melebihi RM2,000 dalam sehari.

Dalam keadaan biasa, pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas permintaan disahkan. Walau bagaimanapun, semasa tempoh audit atau kes yang memerlukan penyiasatan lanjut, kilat77 berhak untuk melanjutkan tempoh pemprosesan sehingga 5 hari bekerja.

Sekiranya permintaan pengeluaran tidak dapat diproses atas sebab teknikal atau keselamatan, pasukan sokongan kilat77 akan menghubungi anda melalui nombor telefon atau e-mel yang berdaftar dalam masa 24 jam.

kilat77 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang akan dinyatakan secara jelas pada halaman promosi berkenaan. Terma am bagi semua bonus kilat77 adalah seperti berikut:

• Setiap promosi direka untuk satu penggunaan per individu, per isi rumah, per peranti, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum wang bonus atau kemenangan yang terhasil daripadanya boleh ditarik keluar.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dan tidak mempunyai nilai tunai selain daripada untuk tujuan pertaruhan dalam Platform.
• kilat77 berhak untuk membatalkan, mengubah suai atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada "bonus hunting", "arbitrage" atau penggunaan berbilang akaun, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penggantungan akaun.

kilat77 menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk kasino online (slot, baccarat, blackjack, roulette), kasino langsung dengan dealer sebenar, taruhan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa), poker (Texas Hold'em, Omaha), sukan maya, e-sukan dan jackpot progresif.

Peraturan khusus bagi setiap permainan dinyatakan secara terperinci dalam antara muka permainan masing-masing. Walau bagaimanapun, peraturan am yang terpakai merentas semua permainan di kilat77 adalah:

• Keputusan setiap permainan dijana oleh sistem yang telah diaudit dan dianggap muktamad.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan diselesaikan mengikut polisi gangguan teknikal kilat77.
• kilat77 berhak untuk membatalkan perlawanan atau pusingan yang terjejas oleh ralat teknikal yang nyata (manifest error).
• Untuk taruhan sukan, odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga perlawanan bermula kecuali bagi taruhan pra-perlawanan yang telah dikonfirmasi.
• Taruhan yang diterima atas peristiwa yang hasilnya telah diketahui oleh salah satu pihak adalah terbatal.

Semua ahli kilat77 dijangka berkelakuan dengan cara yang menghormati, jujur dan bertanggungjawab pada setiap masa. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform kilat77:

• Penipuan dalam sebarang bentuk, termasuk penggunaan perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem atau infrastruktur kilat77.
• Pemain berkomunikasi atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, khususnya dalam permainan poker.
• Penggunaan bahasa yang menghina, mengancam atau melecehkan ahli lain atau kakitangan kilat77.
• Sebarang aktiviti yang mungkin melanggar undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
• Cubaan untuk memproses wang yang diperoleh secara haram melalui platform kilat77 (pengubahan wang haram).

kilat77 berhak untuk mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis awal jika mana-mana larangan di atas dilanggar. Dalam kes melibatkan aktiviti jenayah, kilat77 akan melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

kilat77 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahlinya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kilat77 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan perlu dibaca bersama-sama.

Secara ringkas, kilat77 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Mengesahkan identiti dan kelayakan anda sebagai ahli
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran
• Menyediakan sokongan pelanggan
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan
• Meningkatkan pengalaman pengguna platform kilat77

kilat77 tidak akan menjual, berkongsi atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diperlukan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

kilat77 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi kilat77
• Penipuan, cubaan penipuan atau sebarang aktiviti yang disyaki haram
• Permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia
• Kegagalan untuk menyiapkan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan

Jika akaun anda digantung atas sebab yang sah, kilat77 akan mengeluarkan baki tunai yang layak (setelah ditolak bonus dan kemenangan yang tertakluk kepada penyiasatan) dalam tempoh 30 hari bekerja. Keputusan kilat77 berkenaan penggantungan akaun adalah muktamad dan mengikat.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kilat77. Permintaan pengecualian diri boleh dibuat melalui tetapan akaun anda di bawah bahagian Permainan Bertanggungjawab.

Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, kilat77 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform kilat77, termasuk wang yang kalah dalam permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kilat77, termasuk masalah ISP, gangguan elektrik atau bencana alam
• Kesilapan teknikal yang berlaku di luar infrastruktur kilat77
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada tindakan tidak sah pihak ketiga terhadap akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah keputusan muktamad telah direkodkan oleh sistem kilat77

Platform kilat77 disediakan "seadanya" (as-is) dan kilat77 tidak membuat sebarang waranti tersurat atau tersirat berkaitan kebolehpercayaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Tanggungjawab agregat kilat77 kepada anda tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

kilat77 mengambil serius isu permainan berlebihan dan komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menawarkan alat-alat berikut yang boleh anda aktifkan secara percuma melalui tetapan akaun anda:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Had automatik yang menghentikan aktiviti bermain apabila anda mencapai jumlah kerugian yang ditetapkan.
• Had Masa Bermain: Notifikasi dan had automatik berdasarkan tempoh masa bermain harian.
• Rehat Diri: Tangguhkan akaun anda selama 24 jam, seminggu, sebulan atau lebih lama mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal jika anda memerlukan bantuan mengatasi masalah permainan berlebihan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kilat77 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan lanjut.

kilat77 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini, kecuali dinyatakan sebaliknya.

Dalam kes pindaan yang material dan ketara, kilat77 akan berusaha untuk memberikan notis kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan Platform kilat77 selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. kilat77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda untuk mengikuti pindaan terma yang telah diterbitkan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat kilat77, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform kilat77 — respons dalam masa kurang dari 3 minit
• E-mel: support@kilat77-jit.com

Pasukan sokongan kilat77 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda pada bila-bila masa, termasuk hari cuti umum. Kami berkomited untuk menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh 24 jam bekerja untuk kes-kes biasa, dan secepat mungkin untuk kes-kes mendesak.

Untuk maklumat lanjut tentang kilat77, kami mengajak anda untuk melawati halaman-halaman berikut: Tentang Kami, Dasar Privasi, Permainan Bertanggungjawab dan Soalan Lazim.